Política de envío

Dónde enviamos Por ahora enviamos únicamente a direcciones de España (península y Baleares).

Coste del envío El envío estándar cuesta 6,99 €. En pedidos a partir de 14,99 € el envío es gratis. El coste se muestra siempre en la pantalla de pago, antes de que confirmes la compra, y no hay cargos añadidos después.

Plazo de entrega Nuestros productos se envían desde almacenes en China. El plazo de entrega es de 10 a 20 días laborables desde la fecha de compra. En campañas como el Black Friday o la Navidad pueden alargarse algunos días.

Entrega antes de Navidad Para recibir tu pedido antes del 24 de diciembre, te recomendamos comprarlo antes del 25 de noviembre. Los pedidos posteriores pueden llegar después de Navidad.

Seguimiento Cuando tu pedido sale del almacén te enviamos un email con el número de seguimiento para que puedas ver dónde está.

Pedidos con varios productos Si compras varios productos, pueden llegar en paquetes separados y en días distintos. No pagas más por ello.

Dirección incorrecta o entrega fallida Revisa bien la dirección antes de pagar. Si detectas un error, escríbenos cuanto antes y la corregimos si el pedido todavía no ha salido. Si el paquete nos es devuelto porque la dirección era incorrecta o no se pudo entregar, nos pondremos en contacto contigo para volver a enviarlo o reembolsarte el importe.

Retrasos, pérdidas y daños Si tu pedido no ha llegado 5 días laborables después de los 20 días indicados, o llega dañado, escríbenos desde la página de contacto indicando tu número de pedido y, si hay daños, adjuntando fotos. Te lo volvemos a enviar o te devolvemos el dinero, lo que prefieras.

Contacto Para cualquier duda sobre tu envío, escríbenos desde la página de contacto de la tienda.